走上职场的成年人要学会控制好情绪

成年人崩溃的瞬间，一定要做好情绪管理，一定一定要熬过去，熬过去一定会有明天，绝对不能倒在今晚！

情绪相对于刚毕业的大学生在职场中的成长有多么重要，这是需要跨越的第一道障碍。

首先，想要控制好情绪要做的第一步，就是了解情绪的产生机制。

我们看到一颗苹果，甲说我对它不感兴趣，所以连看都不想看一眼。乙说，我觉得它是甜的。丙说，我觉得它一定很酸。那么这颗苹果到底是甜的还是酸的，其实这里客观来讲，苹果是唯一的，但经过不同的主观世界，它变成了令人毫无兴趣的、甜的、酸的苹果。为什么会这样？如果将苹果换成工作或生活中的一件事，或者某一个自己喜欢或者讨厌的人呢？
情绪的产生机制是：面对一件人事地物，我们根据自己的童年经历、经验、现状、需求形成的主观观念，对其进行判断，同时身体会产生一定的反应，外在表现为我们的表情、动作、行为、言语，如果经过渲染后的主观观念具备刺激性，那么我们还会做出夸张或不切实际的行为冲动。这里可以简化成ABC模型，A-外在的事件，B-主观看法，C-情绪反应。
那么控制好情绪如果从ABC下手呢，A其实是无法下手的，客观的事件已经发生且无法变化，能变化的是B和C。

首先来看B，B来自于童年的经历、过往的经验、现状、需求等等。请你回想一下，在你讨厌的人中是不是有相当一部分具备共同点，比如：你天生对留着络腮胡的人抱有成见只是因为童年时期遇到过一个络腮胡的人同时在那个时候埋下了不好的印象，而事实上并不是所有络腮胡的人都是令人讨厌的。比如你童年最喜欢玩的玩具但当时一直没有买到导致长大后将大部分的钱都用来购买成年人玩的玩具来进行弥补。比如在学校中长期的应试教育传达给你的是是非分明，善恶分明，好人坏人分明，而成年人一直矛盾于自己做这件事到底是好还是坏，别人到底是好还是坏，我到底要不要这样做，我到底要不要与那样的人接触相处，事实上这种二分法只能用于极端，大部分的情况都处于中间地带。好人会做坏事，坏人也有好的一面。为什么对我不公平，为什么他对我没有我对他好，我觉得我说的很合理呀为什么他们不听从我的意见，为什么非要一定让我服从于他的安排？这类的烦恼不能用二分法解决，归根揭底其实是我们一直在用"双标"来看待事物。

首先什么是公平，对我有利就叫公平对我不利就不是公平，这是一惯的思维，设想一下，如果你是一位团队管理，到了年底发奖金的时候为了公平起见，所有人的奖金都一样，这样对吗，表面的公平其实并不公平，下面的人会想我做这么多他做那么少为什么他能拿到与我一样的奖金，说道这里你觉得什么是公平，其实没有绝对的公平，甚至没有绝对的不公平。什么是好什么是不好，有个故事想必已经烂熟于心，狼将最好吃的骨头给了好朋友羊，羊把最好吃的草给了狼，他们都认为对方不够好。再来说什么是合理，什么是听从，什么是服从。任何概念如果你绝对性的理解它，就会导致过犹不及产生错误认知的情况，而错误的认知很容易导致错误的情绪反应。合理

其实不简单是合乎逻辑合乎道理，更要合乎人情，不要轻视人情的存在，因为情绪比理性要快一步，这也是为什么大多数人的情绪管理一直做不好的原因。至于听从和服从，涉及到管理学，这里只简单说一句，没有任何一个人乐意被别人管，无论你是基层、中层、还是高层领导，不要试图去管别人，这个观念首先就是错的。那么提高认知，减少童年时期的情绪债务，了解自己的现状和需求，剔除掉双标的错误，你将能在这个环节比较合情且合理的完成从A到B的过程。
C-情绪反应，首先我们要了解情绪反应有哪些：生理变化、身体变化、表情动作、行为冲动。这里不再用太多的科学试验去讲情绪对生理产生的变化，我们关注一下平时的身体变化。

当你想要打架时，有没有感觉到一股热流涌向头部，呼吸急促将大量空气吸入体内，同时四肢开始微微发抖，这是充满力量随时出击时的身体，与古时候人们狩猎遭遇到猛兽攻击时一样一样的。当你难过悲伤长期压抑时，会不会感到食不甘味夜不能寐，这也是身体发出的讯号。当遇到反对意见时，大脑快速运转找到理由立马反驳，同时讲话声音越来越高，这是吵架的前奏。难过时八字眉、生气时鼻孔大、惊讶时挑高眉，这些都是情绪在表情肌的外显。那么如何改变C呢，只能从B开始，同时每当身体或表情已经产生过激的反应时，你要想这是身体发出的黄灯信号，告诉你此时不是绿灯状态不可继续往前走，停一停，否则闯了红灯便容易酿造车祸。

其实，最后还有两个环节，D-当外界反馈给你感官的信息是负向的，你也意识到需要调整自己的状态时，你会调整B，也就是说D是B的更新版本。E-更新了对A的认知和解读之后，换一种情绪反应去合理的表达出来，替换掉原来错误的C，也就是说E是C的更新版本。
值得注意的是，BCD是不能告诉别人的，而A不会改变，E就是你要表现出来的。（为什么BCD不能表现出来，因为我们常常并不接受道歉，我们的思维里，道歉是没用的，早干嘛去了...）
不要过度压抑情绪，与身心不利，也不要夸大情绪，与身心也不利。
合理的表达正常的情绪，或者稳定的情绪，是需要一直努力的。一个人连自己的情绪都无法好好把控，其他事情就更不要抱太大希望。